Conditions générales de vente: Vente aux particuliers

1. Champ d’application

En passant commande, l’acheteur (particulier) reconnaît avoir pris connaissance et accepté les
présentes conditions générales et particulières de vente.

2. Prix

Tous les prix indiqués sont toutes taxes comprises (TTC).
Il n’y a pas de quantité minimale d’achat, sauf pour les dispositions relatives à la livraison et au
transport.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix.

3. Absence de tarifs dégressifs

Pour les ventes aux particuliers, aucun tarif dégressif n’est appliqué. Le prix indiqué par plante
s’applique quel que soit le nombre commandé.

4. Qualité et responsabilité

Les plantes livrées ou récupérées sont de bonne qualité et de la variété annoncée.
Étant des produits vivants, de petites variations de taille, de forme ou de couleur peuvent se
produire.
En cas d’erreur ou de défaut avéré, l’indemnisation est limitée au montant facturé des produits
concernés.

5. Remplacement

Si une variété commandée n’est pas disponible, le vendeur se réserve le droit de la remplacer par
une variété équivalente, sauf indication contraire explicite de l’acheteur lors de la commande.

6. Réclamations

Toute remarque ou réclamation doit être signalée dans les trois (3) jours suivant la réception des
marchandises.
Passé ce délai, les produits sont considérés conformes à la commande.

7. Livraison et frais de transport

Les livraisons se font par colis postal, avec un maximum de 50 plantes par colis.
Un minimum de 15 plantes par commande est requis pour l’expédition.

Frais de transport (TTC) :

• Belgique (BE) : 18,99 €
• France (FR) : 40,99 €
• Luxembourg (LU) : 29,99 €
• Pays-Bas (NL) : 23,99 €

Le vendeur n’est pas responsable des retards ou dommages causés par le service de transport.

8. Paiement

Les clients particuliers paient en espèces ou avant la livraison via les méthodes de paiement
proposées.

La commande n’est traitée qu’après réception du paiement.

9. Réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral du montant dû.

10. Force majeure

Le vendeur n’est pas responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de la commande en
cas de force majeure, y compris mais sans s’y limiter : conditions climatiques extrêmes, maladies,
mesures gouvernementales ou problèmes de transport.

11. Droit de rétractation et politique de retour

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux plantes
vivantes.
Les retours ne sont possibles qu’en cas de dommages lors de la livraison, de livraison incorrecte ou
de problèmes de qualité évidents à la réception.
Les conditions, délais et procédures sont détaillés dans la Politique de retour et remboursement,
consultable sur le site et faisant partie intégrante des présentes conditions de vente.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement du vendeur sont compétents.